ERR CONNECTION RESET 오류 원인과 해결방법





크롬 브라우저나 앱을 사용하다가

'사이트에 연결할 수 없음' (ERR CONNECTION RESET) 에러가 표시된다.

이 오류는 발생하는 원인이 여러 가지가 있는데 아래와 같이 원인과 점검 방법을 알아보자



ERR CONNECTION RESET 에러가 발생하는 모습


사이트에 연결할수 없음

연결이 재설정되었습니다.

다음을 시도:

연결 확인


ERR_CONNECTION_RESET






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ERR_CONNECTION_RESET 에러 원인

- 웹사이트에 접속하는 브라우저는 처음에 Handshacking 과정을 거치는데 이 과정에서 FIN 패킷(finish)을 마지막에 받는다. 이것은 웹 표준 전송 프로토콜인 TCP (Transmission Control Protocol)에서 클라이언트에게 연결 종료를 알리기 위해 사용된다. 그런데 문제 되는 웹사이트에서 FIN 패킷을 특정 시간 동안 받지 못하면 브라우저는 “ERR_CONNECTION_RESET” 오류를 발생하게 된다


확인방법 및 해결방법은 아래와 같다.



방법1: 다시 실행해 본다

일시적인 문제 일 수 있다. 앱이나 브라우저를 재시작하여 해당 사이트에 접속해 본다.




방법2: 방화벽 또는 바이러스 프로그램 비활성화

사용 중인 네트워크 망에 혹은 내장 방화벽 문제나 바이러스 방지 프로그램에 의해 인터넷 연결이 차단 될때 ERR CONNECTION RESET 오류가 발생할 수 있다 네트워크 관리자에게 문의하거나 사용 중인 PC의 방화벽과 백신 프로그램을 일시 중지시켜 관련 ERR CONNECTION RESET 오류가 발생하지 않는지 확인해 보자




방법3: 프록시 설정을 확인한다

PC나 핸드폰에 프록시 설정이 되어 있다가 해당 프록시 서버 문제로 오류가 생길 수가 있다.

다른 PC나 핸드폰에서 해당 사이트에 접속해 문제가 없다면 프록시 상태를 체크해 보자.




방법4 캐시 문제를 해결해 본다

다른 스마트폰이나 PC에서 해당 사이트에 문제가 없는지 확인한다.

다른 곳에서 문제가 없다면 해당 단말기의 문제이므로 캐시를 초기화해 본다.


○ 스마트폰

1. 브라우저 설정에 들어가 캐시를 초기화한다.

2. 사이트에 접속해 본다.


○ 윈도우 PC

1. 윈도우키 + R 로 커멘트창(cmd)을 띄운다

2."ipconfig /flushdns" 을 입력하여 DNS 캐시를 초기화한다

3. 사이트에 접속해 본다




방법5: Winsock 카탈로그 항목 삭제


관리자 권한응로 CMS를 실행하자

cmd 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고 아래 명령을 입력한다.



winsock 카탈로그 할목 삭제 방법


NETSH WINSOCK RESET


윈도우 10에서는 아래 명령어도 추가로 실행하고 PC를 재기동한 후 ERR CONNECTION RESET 오류가 다시 발생하는지 확인한다


netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns



방법6: 사이트 장애

이용하려는 사이트가 DDoS(Distributed DoS, DDoS, 디도스) 공격이나 서버 장애로 정상적인 네트워킹이 안될 때 ERR CONNECTION RESET 오류가 표시될 수 있다.

해당 사이트의 공지나 공식 SNS를 확인해 보자




방법7: HTTPS 차단 확인

방송통신위원회에서 음란/도박/유해 사이트 이용을 막기 위해 https 방식을 쓰는 유해사이트를 차단하고 있다.

따라서 이용하려는 사이트가 이런 이유로 차단되어 ERR CONNECTION RESET 오류가 표시되는지 확인해야 한다. 확인방법은 해외 VPN 등을 이용해 우회 접속하고 접속이 된다면 정부가 차단한 것이 확실하다. 사용하는 OS에 맞는 DNS Over HTTPS 설정 프로그램 사용하여 HTTPS 차단을 우회할 수 있는데 현재(2020년 01월 11일) 무료에 광고도 없는 프로그램인 유니콘 HTTPS를 추천한다




유니콘 HTTPS 차단앱 추천



▷ 윈도우버전: http://unicorn-adblock.com

▷ 안드로이드 OS: https://play.google.com/store

▷ 아이폰 OS: https://apps.apple.com/IOS

▷ 맥OS: https://apps.apple.com/macOs

※ 사용법은 유니콘 사이트에서 확인하자. 쉽다.

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[참조]

구글 고객센터 https://support.google.com