ERR TIMED OUT 크롬 오류 해결 방법 알아보자







크롬 브라우저에서

'사이트에 연결할 수 없음' (ERR TIMED OUT) OOO 에서 응답하는데 시간이 너무 오래 걸립니다.

라고 에러가 표시된다.



ERR TIMED OUT 크롬 오류가 발생햇다




사이트에 연결할 수 없음

www.OOO 에서 응답하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다.


다음방법을 시도해 보세요

연결 확인

프록시 방화벽 확인

Windows 네트워크 진단 프로그램 실행


ERR_TIMED_OUT



* * *



ERR_TIMED_OUT 에러 원인

- 웹사이트에 접속할때 네트워크 연결, 레지스트리 오류, 잘못된 인터넷 설정 및 기타 이유로 응답 시간이 초과할때 ERR_TIMED_OUT 발생한다.

※ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 에러와 다르다.


확인방법 및 해결방법은 아래와 같다.







방법1: 크롬 브라우저 새 프로필 생성


Google 크롬에 새 프로필을 만들면 문제가 해결될 수 있다.


1. Chrome 을 닫는다.

2. Windows + R 키를 동시에 눌러 화면에서 Windows 실행창 연다.

3. 열기 창에 %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\를 입력하고 엔터를 누른다.

윈도우 실행창 실행


4. 디렉터리 창에서 “Default” 라는 폴더를 찾고 파일 이름을 “default2” 로 바꾼다.

(Default폴더의 바꾸는 이름은 아무거나 상관없다)

크롬 디폴트 디렉토리를 수정하자

5. Google 크롬을 다시 열고 문제가 된 웹 사이트를 방문해 문제없이 접속되는지 확인한다.



안되면 방법2로 넘어간다. ㅡㅡ;






방법2: 플러그인이나 확장 프로그램 오류 확인


크롬 브라우저의 확장 프로그램 또는 플러그인이 브라우저와 충돌하여 크롬에서 ERR_TIMED_OUT 오류가 발생하는 경우가 있을 수 있다.


1. 크롬 브라우저 주소 표시줄에 chrome://extensions 를 입력한다.

3. 표시된 모든 확장을 비활성화 한다.

크롬 브라우저 확장프로그램을 중지시켜보자


4. 확장 프로그램을 하나씩 활성화하면서 문제가 된 사이트에 접속해 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾는다.

5. 특정 확장 프로그램을 활성화할 때 ERR_TIMED_OUT이 발생한다면 해당 확장 프로그램을 삭제하거나 비활성화하여 문제를 해결한다.


안되면 방법3으로 넘어간다. ㅜㅜ;






방법3: Cryptographic Services 서비스 재구성


Chrome에서 윈도우 Cryptsvc 서비스에 버그로 ERR TIMED OUT이 발생하는 경우가 드물게 있다고 한다.


1. 윈도우OS 서비스 중에 CryptSvc (Cryptographic Services)를 중지시킨다


윈도우 서비스를 중지한다.


2. CryptSvc (Cryptographic Services) 의 속성을 클릭하고 표시되는 속성창에서 로그인탭에서 로컬 시스템 계정과 서비스와 데스크톱 상호 작용 허용 을 체크한 후 확인 버튼을 클릭한다.

CryptSvc (Cryptographic Services) 로그인을 수정한다.




3. CryptSvc (Cryptographic Services) 서비스를 다시 시작을 하고 문제가 되는 웹사이트에 크롬으로 접속해 본다.

CryptSvc (Cryptographic Services)서비스를 다시 시작한다.






→ 크롬에서 계속 오류가 난다 :

CryptSvc (Cryptographic Services)를 중지시켜도 ERR TIMED OUT 오류가 발생한다면 방법4 를 참고한다.



[주의]

CryptSvc (Cryptographic Services)서비스를 중지시킨 후 웹사이트에 접속해 ERR TIMED OUT 오류가 발생하는지 확인하는 것도 방법이다. 그러나 CryptSvc를 중지시키면 윈도우OS 업데이트를 못하거나 msi 기반의 응용 프로그램 설치 시에 인증서 문제가 발생하여 0x80070005 엑세스 거부가 일어나는 등 부작용이 있다. CryptSvc 를 중지하는 방법은 문제가 되는 사이트를 일시적으로 이용하기 위한 방법이다.






방법4: SSL 인증서를 점검한다



방법4는 사용자(유저)를 위한 정보는 아니고 사이트 운영자/운영회사에서 조치해야 하는 내용이다.


SSL인증서를 점검하자


Chrome 브라우저의 동작은 다른 브라우저랑 다른 부분이 있는데. 그중에 하나는 SSL 인증서 검증 프로세스가 다르다. 다른 브라우저는 인증서 검증이 느슨해서 사이트 접속 시 구간 암호화만 처리하고 SSL 인증서를 검증하지 않거나 SSL 인증서에 문제가 있어도 일단 사이트 접속만 되면 정상적으로 랜더링을 하게 되어 사용자가 불편함을 느끼지 않도록 하는데 크롬은 사이트 접속 시 SSL 인증서 검증이 필수다. 이런 차이로 최근에 Sectigo(구 Comodo) SSL 인증서에 장애가 있어 이 인증서를 사용하는 사이트들은 크롬에서 접속이 됐다 안됐다(ERR TIMED OUT) 하는 장애가 있었다.


싼 게 비지떡이라더니...


Sectigo(구 Comodo) SSL을 사용 중에 ERR TIMED OUT 오류를 접한다면 Sectigo 인증서버와 통신을 점검해보고 발급회사와 문제를 상의해보도록 한다.

금융사이트처럼 접속 장애에 민감한 곳은 좀 더 안정적인 회사의 인증서로 교체하는 것이 좋을 것 같다.


ps. 인증서버 오류 검증방법은 SSL 인증서버와 통신 트래픽을 점검해보자






* * *


끝.






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