ERR TIMED OUT 크롬 오류

 

 

 

 

 

 

크롬 브라우저에서

'사이트에 연결할 수 없음' (ERR TIMED OUT) OOO 에서 응답하는데 시간이 너무 오래 걸립니다.

라고 에러가 표시된다.

 

 

 

 

 

사이트에 연결할 수 없음

www.OOO 에서 응답하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다.

 

다음방법을 시도해 보세요

연결 확인

프록시 방화벽 확인

Windows 네트워크 진단 프로그램 실행

 

ERR_TIMED_OUT

 

 

* * *

 

 

ERR_TIMED_OUT 에러 원인

- 웹사이트에 접속할때 네트워크 연결, 레지스트리 오류, 잘못된 인터넷 설정 및 기타 이유로 응답 시간이 초과할때 ERR_TIMED_OUT 발생한다.

※ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 에러와 다르다.

 

확인방법 및 해결방법은 아래와 같다.

 

 

 

 

 

 

방법1: 크롬 브라우저 새 프로필 생성

 

 

*주의*

1번 방법으로 북마크나 개인정보가 날아간다는 분들이 계십니다.

꼭 백업등을 하시고 1번 방법을 따라해 보시거나 아래 2번이나 3번 방법을 먼저 해보시길 바랍니다.

 

 

Google 크롬에 새 프로필을 만들면 문제가 해결될 수 있다.

 

1. Chrome 을 닫는다.

2. Windows + R 키를 동시에 눌러 화면에서 Windows 실행창 연다.

3. 열기 창에 %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\를 입력하고 엔터를 누른다.

 

 

 

4. 디렉터리 창에서 “Default” 라는 폴더를 찾고 파일 이름을 “default2” 로 바꾼다.

(Default폴더의 바꾸는 이름은 아무거나 상관없다)

 

5. Google 크롬을 다시 열고 문제가 된 웹 사이트를 방문해 문제없이 접속되는지 확인한다.

 

 

안되면 방법2로 넘어간다. ㅡㅡ;

 

 

 

 

 

방법2: 플러그인이나 확장 프로그램 오류 확인

 

크롬 브라우저의 확장 프로그램 또는 플러그인이 브라우저와 충돌하여 크롬에서 ERR_TIMED_OUT 오류가 발생하는 경우가 있을 수 있다.

 

1. 크롬 브라우저 주소 표시줄에 chrome://extensions 를 입력한다.

3. 표시된 모든 확장을 비활성화 한다.

 

4. 확장 프로그램을 하나씩 활성화하면서 문제가 된 사이트에 접속해 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾는다.

5. 특정 확장 프로그램을 활성화할 때 ERR_TIMED_OUT이 발생한다면 해당 확장 프로그램을 삭제하거나 비활성화하여 문제를 해결한다.

 

안되면 방법3으로 넘어간다. ㅜㅜ;

 

 

 

 

 

방법3: Cryptographic Services 서비스 재구성

 

Chrome에서 윈도우 Cryptsvc 서비스에 버그로 ERR TIMED OUT이 발생하는 경우가 드물게 있다고 한다.

 

1. 윈도우OS 서비스 중에 CryptSvc (Cryptographic Services)를 중지시킨다

 

 

2. CryptSvc (Cryptographic Services) 의 속성을 클릭하고 표시되는 속성창에서 로그인탭에서 로컬 시스템 계정과 서비스와 데스크톱 상호 작용 허용 을 체크한 후 확인 버튼을 클릭한다.

 

 

 

3. CryptSvc (Cryptographic Services) 서비스를 다시 시작을 하고 문제가 되는 웹사이트에 크롬으로 접속해 본다.

 

 

 

 

 

→ 크롬에서 계속 오류가 난다 :

CryptSvc (Cryptographic Services)를 중지시켜도 ERR TIMED OUT 오류가 발생한다면 방법4 를 참고한다.

 

 

[주의]

CryptSvc (Cryptographic Services)서비스를 중지시킨 후 웹사이트에 접속해 ERR TIMED OUT 오류가 발생하는지 확인하는 것도 방법이다. 그러나 CryptSvc를 중지시키면 윈도우OS 업데이트를 못하거나 msi 기반의 응용 프로그램 설치 시에 인증서 문제가 발생하여 0x80070005 엑세스 거부가 일어나는 등 부작용이 있다. CryptSvc 를 중지하는 방법은 문제가 되는 사이트를 일시적으로 이용하기 위한 방법이다.

 

 

 

 

 

방법4: SSL 인증서를 점검한다

 

 

방법4는 사용자(유저)를 위한 정보는 아니고 사이트 운영자/운영회사에서 조치해야 하는 내용이다.

 

 

Chrome 브라우저의 동작은 다른 브라우저랑 다른 부분이 있는데. 그중에 하나는 SSL 인증서 검증 프로세스가 다르다. 다른 브라우저는 인증서 검증이 느슨해서 사이트 접속 시 구간 암호화만 처리하고 SSL 인증서를 검증하지 않거나 SSL 인증서에 문제가 있어도 일단 사이트 접속만 되면 정상적으로 랜더링을 하게 되어 사용자가 불편함을 느끼지 않도록 하는데 크롬은 사이트 접속 시 SSL 인증서 검증이 필수다. 이런 차이로 최근에 Sectigo(구 Comodo) SSL 인증서에 장애가 있어 이 인증서를 사용하는 사이트들은 크롬에서 접속이 됐다 안됐다(ERR TIMED OUT) 하는 장애가 있었다.

 

싼 게 비지떡이라더니...

 

Sectigo(구 Comodo) SSL을 사용 중에 ERR TIMED OUT 오류를 접한다면 Sectigo 인증서버와 통신을 점검해보고 발급회사와 문제를 상의해보도록 한다.

금융사이트처럼 접속 장애에 민감한 곳은 좀 더 안정적인 회사의 인증서로 교체하는 것이 좋을 것 같다.

 

ps. 인증서버 오류 검증방법은 SSL 인증서버와 통신 트래픽을 점검해보자

 

 

 

 

 

* * *

 

끝.