비트렉스(bittrex) 인증 휴대폰번호 변경 요청



비트렉스 가입후 인증하는데 휴대폰번호(핸드폰번호) 입력을 잘못해서

변경 요청한 썰입니다.



실수로 핸드폰번호 입력을 잘못해서 인증문자를 못 받는 상황이였습니다.

비트렉스는 핸드폰 인증을 못 받아도 핸드폰번호를 수정 못하게 입력란이 비활성화되어 있습니다.


그래서 support@bittrex.com 로 핸드폰번호 수정요청 메일을 보냈는데 바로 리턴이 왔습니다.

bittrex의 zendesk(https://bittrex.zendesk.com)를 이용하라는 내용이었습니다.


이용방법은 아래와 같습니다.




먼저 비트렉스 로그인후 'Help' 메뉴아래 'Support' 메뉴을 선택합니다.




Zendesk 이용을 위해 Zendesk의 회원 가입해야 합니다.

우측 메뉴 'Sign in' 버튼을 클릭하면 뜨는 팝업에서 'Sign up' 링크를 클릭합니다.








회원가입 창입니다.

가입란은 심플하네요. 이름과 이메일을 입력하면 끝입니다.


이후 입력한 메일로 확인 메일이 오는데 해당 메일의 링크를 클릭하면 Zendesk의 암호를 설정할 수 있습니다.

암호를 설정하면 가입이 완료됩니다.



Zendesk 로그인 후 아래를 따라 하세요









우측 'Submit a request'을 클릭합니다.


인증관련 문제이므로 선택창에서 'Verification Issues'을 선택합니다.

선택하면 아래와 같이 추가 입력항목이 표시됩니다.






안되는 영어로 원하는 것을 작성했습니다.

특히 아래 'Verification Issues' 에서 'Change Phone Number' 선택을 잊지 마세요

우리는 지금 핸드폰 번호 수정이니까요.


모두 입력 후 맨 아래 'Submit' 버튼을 클릭하면 아래와 같이 성공 메세지가 뜹니다.




성공메세지를 확인했습니다.




방금 요청한 것은 'My requests'에 표시됩니다. 상태가 'OPEN'은 아직 답변 혹은 처리가 안 된 상태입니다.

요청내용은 메일로도 보내줍니다..

(자꾸 같은 내용 요청하지 말고 기다리라는 자동메일도 보내주네요 ㅋㅋ)



이틀 후, 처리 메일이 왔습니다. (좀 걸리네요)

기쁜 마음에 바로 비트렉스 로그인후 핸드폰번호를 확인해보니

아래와 같이 핸드폰번호를 수정할 수 있게 되었습니다.





입력란이 공백으로 변경되었습니다.

또 틀리지 않게 조심조심 번호를 입력해서 핸드폰 인증을 마쳤습니다.


핸드폰번호 입력방법은 아래 글 참고하세요.

▷ http://www.ihee.com/258





휴대폰 인증 성공~!







좋은밤되세요~





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